让系统的问题，有迹可循

为一次请求建立共同上下文

一个请求可能经过网页、API 和数据库。沿着这些边界传递请求标识与追踪上下文，可以把分散的事件串联起来。日志记录应包含服务、路由、状态与耗时，避免记录密码、令牌和敏感正文。

复杂在系统内部，清晰留给使用者。

从用户体验选择指标

请求量说明负载，错误率揭示失败，延迟分位数帮助理解尾部体验。告警应对应可采取行动的问题。没有明确负责人与处理方法的告警，会逐渐成为噪声。

把恢复过程也纳入设计

可观测性不止是仪表盘。为常见故障准备排查步骤、回滚方案和复盘记录，让问题的发现、定位与恢复形成闭环。